Observe que você deve apresentar o cartão de crédito físico utilizado para fazer a reserva no momento do check-in.

Você deve apresentar também um documento de identidade válido com foto.

Lembrando que menores desacompanhados de seus pais devem além do documento de identidade ou certidão de nascimento ter autorização original de hospedagem dos pais com as firmas devidamente reconhecidas em cartório, conforme Lei Federal 8.069. Na falta destes documentos não será possível a realização do check in.

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